保証
90日間品質保証
最終更新日：2026年8月25日
Infloencedは、弊社の縄跳びの品質に自信を持っております。
Infloencedの縄跳びはすべて、配送後90日以内に明らかになる素材または製造上の欠陥を対象とする、弊社の任意による90日間品質保証の対象となります。
この保証は、お客様の縄跳びが意図した通りに動作するように製造されているという安心感を提供するために設けられています。
保証の対象となるもの
弊社の90日間品質保証は、通常の縄跳びの使用中に発生する素材または製造上の欠陥を対象としています。
例としては、以下が挙げられます。
-
製造上の欠陥によるハンドルのひび割れ、破損、または故障
-
ハンドルとロープの接続不良
-
該当する場合の内部部品または接続点の欠陥
-
製造上の欠陥によるビーズの早期破損
-
製造上の欠陥によるビーズロープの内部コードの破損
-
通常の摩耗や劣化ではなく、製造上の欠陥によるPVCコードの破損
-
ロープの通常の使用に影響を与える組み立てまたは製造上の欠陥
各クレームは、問題の性質と製品の使用方法に基づいて評価されます。
保証期間
Infloencedの90日間品質保証は、ご注文品の配送日から90日以内に明らかになる製造上の欠陥に適用されます。
問題に気づかれた場合は、できるだけ早く弊社にご連絡ください。弊社が状況を評価いたします。
弊社の90日間品質保証の期限が切れても、適用される消費者法に基づくお客様の権利が失効するわけではありません。
ニュージーランドのお客様は、製品の性質、価格、意図された用途、合理的に予想される耐久性などの要因によって、90日間の期間を超えて継続する消費者保証法1993年に基づく権利を有する場合があります。
保証の対象外となるもの
縄跳びは運動用品であり、時間の経過とともに自然に摩耗の兆候が現れます。
弊社の任意による90日間品質保証は、以下によって引き起こされた損傷または劣化は対象としません。
-
通常の摩耗および劣化
-
緩やかなPVCコードの摩耗
-
ビーズやハンドルへの傷、擦り傷、または外観上の摩耗
-
通常の使用による色あせまたは変色
-
コンクリートやアスファルトなどの粗いまたは非常に研磨性の高い表面での繰り返し使用による表面摩耗
-
偶発的な損傷
-
誤用または過度の力
-
ロープの不適切な切断、短縮、または改造
-
不適切な調整または組み立て
-
不適切な保管または手入れ
-
過度の熱またはその他の不適切な条件への露出
-
ペットまたはその他の外的要因
-
製品が設計されていない目的での使用
-
明らかな損傷が発生した後も製品を使い続けること
縄跳びに外観上の摩耗があるという事実が、製品の残りの保証に自動的に影響を与えるわけではありません。請求された問題が、通常の摩耗、誤用、またはその他の除外された原因によって実際に引き起こされたかどうかを検討します。
本セクションのいかなる規定も、適用される消費者法の下でお客様が有するいかなる権利も制限するものではありません。
粗い表面での縄跳びの使用
PVCコードとビーズは、コンクリート、アスファルト、またはその他の研磨性の高い表面で定期的に使用すると、自然に早く摩耗します。
これらの表面によって引き起こされる表面摩耗と緩やかな摩耗は、通常の摩耗とみなされ、弊社の90日間品質保証の下での製造上の欠陥ではありません。
ロープを長持ちさせるには、より滑らかな表面で縄跳びをするか、可能な場合は適切な縄跳びマットまたはエクササイズマットを使用することをお勧めします。
屋外での縄跳びは、保証全体を自動的に無効にするものではありません。摩耗、摩耗、誤用、またはその他の除外された原因によって引き起こされた損傷のみが、弊社の任意保証から除外されます。
保証請求の方法
Infloencedの縄跳びに製造上の欠陥があると思われる場合は、以下にご連絡ください。
以下の情報をご提供ください。
-
ご注文番号、またはその他の合理的な購入証明
-
製品名
-
問題の簡単な説明
-
合理的に可能な場合は、問題を示す鮮明な写真または動画
この情報を提供することで、お客様の請求を迅速に評価することができます。
問題の原因を理解するために、必要に応じて追加情報や写真をお願いする場合があります。
請求が評価されるまで、製品を処分しないでください。
ロープを返却する必要がありますか？
多くの場合、写真または動画で問題を評価するのに十分な場合があります。
弊社が依頼しない限り、製品を返送しないでください。
検査のために製品の返送を合理的に要求する場合、返送の手順を提供します。
お客様の請求が承認され、適用される法律により合理的な返送費用を負担する必要がある場合、これらの費用はInfloencedによって負担または払い戻されます。
承認された保証請求
弊社の90日間品質保証の対象となる製造上の欠陥が製品にあると判断した場合、適切な解決策を提供します。
問題の性質に応じて、以下が含まれる場合があります。
-
可能な場合は修理
-
影響を受けた製品の交換
-
元の製品が入手できない場合の同等製品との交換
-
返金
適切な解決策は、請求の状況、製品の入手可能性、および適用される消費者法の下でお客様が有する権利によって異なります。
弊社の90日間品質保証に基づいて送付される承認済みの交換品には、標準送料はかかりません。
限定版または完売した製品
一部のInfloencedのカラーウェイおよびコレクションは、限定版であるか、完売する場合があります。
承認された保証請求が、現在入手できない製品に関連する場合、弊社は以下のいずれかを提供することができます。
-
同じロープタイプの別の利用可能なカラーウェイ
-
同等の交換製品
-
返金
これは、状況および適用されるお客様の消費者権利によって異なります。
元の正確なカラーウェイが交換のために引き続き利用可能であることを保証することはできません。
バンドル
Infloencedのバンドルの一部として購入された製品も、90日間品質保証の対象となります。
バンドル内の1つの製品のみが承認された製造上の欠陥がある場合、バンドル全体を交換するのではなく、影響を受けた製品に対して適切な解決策を提供する場合があります。
これは、適用される消費者法の下で利用可能な権利または解決策を制限するものではありません。
セールおよびプロモーション製品
セールで購入された製品、割引コードを使用して購入された製品、プロモーション期間中に購入された製品、またはバンドルの一部として購入された製品も、弊社の90日間品質保証の対象となります。
製品に支払われた価格が、真の製造上の欠陥に関するお客様の権利を失効させることはありません。
中古品または無許可販売品
弊社の任意による90日間品質保証は、Infloencedから直接購入された正規のInfloenced製品に適用されます。
合理的に必要な場合、Infloencedの注文番号または元の購入のその他の証明を求める場合があります。
中古品または無許可の第三者販売者を通じて購入された製品は、弊社の任意による90日間品質保証の対象とならない場合があります。
これは、製品をお客様に販売した個人または事業者に対してお客様が有する法定の権利に影響を与えるものではありません。
ニュージーランド消費者保証法
弊社の90日間品質保証は、ニュージーランド消費者保証法1993年に基づくお客様の権利に追加されるものであり、適用される消費者法の下でお客様が利用できるいかなる権利または解決策も制限、置換、または除外するものではありません。
消費者保証法に基づき、消費者に供給される商品は、許容可能な品質であること、目的に適合していること、安全であること、十分に耐久性があること、およびその説明と一致していることなど、法的保証を満たさなければなりません。
消費者保証法に基づくお客様の権利は90日間に限定されません。
製品が法定の消費者保証を満たさない場合、お客様が利用できる解決策は、不適合の性質と深刻度によって異なり、修理、交換、返金、または法律で定められたその他の解決策が含まれる場合があります。
本保証ポリシーのいかなる規定も、合法的に除外できない権利を契約により排除、制限、または変更することを意図するものではありません。
国際的なお客様
弊社の任意による90日間品質保証は、弊社から直接購入され、国際的に配送された適格なInfloenced縄跳びに適用されます。
ニュージーランド国外のお客様は、自国または地域の法律の下で強制的な消費者権利を有する場合があります。
本ポリシーのいかなる規定も、適用される消費者法の下で法的に除外できない権利を除外または制限することを意図するものではありません。
国際的な保証請求については、最も適切な解決策を判断できるよう、製品を返送する前に弊社にご連絡ください。
お問い合わせ
保証に関するご質問や請求を行うには、以下にご連絡ください。
Infloenced
Eメール： info@infloenced.com
ウェブサイト： infloenced.com
所在地： ニュージーランド、ニュープリマス
迅速に対応できるよう、ご注文番号と問題の詳細を記載してください。
